Miksi työterveyspalvelun valinta on tärkeämpi päätös kuin miltä se näyttää?
Suomalaiset työnantajat käyttävät työterveyshuoltoon keskimäärin 400–600 euroa per työntekijä vuodessa. Pienelle yritykselle tämä on merkittävä kuluerä, mutta samalla myös merkittävä investointi: Kelan tilastojen mukaan yksi pitkä sairauspoissaolo maksaa työnantajalle keskimäärin 300–500 euroa päivässä välillisine kuluineen.
Oikein toimiva työterveyskumppani auttaa sinua tunnistamaan työkykyriskit ennen kuin ne muuttuvat sairauspoissaoloiksi.
Hyvän työterveyspalvelun tunnistaa kolmesta asiasta:
1. Nopea hoitoonpääsy – etävastaanotolle pitäisi päästä jo samana päivänä.
2. Nimetty työterveyshoitaja, joka tuntee yrityksesi tilanteen ja vastaa työnantajan yhteydenottoihin rivakasti.
3. Selkeä sopimus: näet ja ymmärrät konkreettisesti, mitä palvelusta saat ja mistä maksat.
Tässä oppaassa käymme läpi, mitä sinun tulee tietää ennen kuin allekirjoitat sopimuksen.
Mitä lakisääteinen työterveyshuolto on?
Lakisääteinen työterveyshuolto on hommattava jo silloin, kun yrittäjä palkkaa yritykseen ensimmäisen työntekijän.

Lakisääteinen työterveys kattaa:
- työpaikkaselvitykset
- lain edellyttämät terveystarkastukset (ei ikäkausitarkastuksia tai “kiva tietää” -tarkastuksia)
- työkyvyn seurannan ja tuen
- neuvonnan ja ohjauksen
Korvaako Kela lakisääteistä työterveyshuoltoa?
Kela korvaa lakisääteisen työterveyshuollon kustannuksista tyypillisesti 60 %, joten todellinen kustannus yritykselle on huomattavasti pienempi kuin laskun summa.
On hyvä varmistaa, että palveluntarjoaja auttaa Kela-hakemuksen täyttämisessä. Kaikki eivät tee tätä automaattisesti – tai laskuttavat palvelusta niin paljon, ettei apua kannata pyytää.
Lakisääteisen työterveyshuollon lisäksi osa yrityksistä hankkii sairaanhoitopalvelut, jotka kattavat esimerkiksi lääkärikäynnit ja etävastaanotot. Näiden tarjoaminen on työnantajalle vapaaehtoista.
Kiinteä hinta vai laskutus käytön mukaan?
Tämä on huomattavan tärkeä kysymys kokonaiskulujen kannalta.
Vaadi selkeä vastaus ja esimerkkejä ennen sopimuksen allekirjoittamista: moni sanoo olevansa kiinteähintainen, mutta laskuttaa ensimmäisenä vuonna kuitenkin lakisääteiset toimet erikseen.

Pk-yrityksille kiinteä hinta on lähes aina käytännöllisempi vaihtoehto. Tiedät tarkalleen mitä maksat, budjetointi on helppoa ja uskallat pyytää rahanarvoisia neuvoja ilman pelkoa lisälaskutuksesta.
Käytön mukaan laskutettava malli saattaa tuntua halvemmalta paperilla, mutta todelliset kustannukset selviävät vasta vuoden päätteeksi. Yllätyksiä tulee etenkin, mikäli henkilöstö sairastaa normaalia enemmän.
Viisi kysymystä, jotka jokaisen työnantajan tulisi esittää
1. Piilokulujen tarkistuslista
Kysy aina tarjouspyynnössä erikseen:
- Onko aloitusmaksua tai liittymismaksua?
- Onko minimiveloitusta kuukausittain?
- Onko esim. lääkärikäyntejä rajoitettu määrä, minkä jälkeen kulut nousevat?
- Sisältyvätkö laboratoriotutkimukset hintaan?
2. Etäpalveluiden saatavuus
Etävastaanotto on nykyään perusvaatimus, ei lisäpalvelu. Varmista, että:
- etävastaanotto on käytettävissä ilman lisämaksua
- sairaslomatodistuksen saa etänä
- sovellus tai järjestelmä on helppokäyttöinen
3. Lääkärin saatavuus
Vaatiiko lääkärin juttusille pääseminen ensin esimerkiksi sairaanhoitajan kautta kiertämistä?
Käytön mukaan maksettavassa palvelussa myös sairaanhoitajan tekemästä hoidontarpeen arviosta voi joutua maksamaan erikseen, vaikka varsinaista hoitoa ei vielä aloiteta.
4. Miten palveluntarjoaja hoitaa työkyvyn ongelmatilanteet?
Tämä on kysymys, jonka useimmat unohtavat. Kun työntekijällä on toistuvia sairauspoissaoloja tai pitkittyvä työkyvyttömyys, miten palveluntarjoaja toimii? Onko prosessi selkeä? Kuka ottaa yhteyttä ja milloin? Tavoittaako nimetyn työterveyshoitajan helposti?
5. Reilut irtisanomisehdot
Tarkista irtisanomisaika ja mahdolliset sopimussakot. Hyvä palveluntarjoaja ei lukitse sinua tiukkoihin ehtoihin, kuten kuukausien irtisanomisaikaan. Selkeät ja reilut ehdot kertovat myös palveluntarjoajan luottamuksesta omaan palveluunsa.
6. Kelan korvattavuus
Varmista, että palveluntarjoaja on Kelan hyväksymä ja auttaa sinua korvausten hakemisessa. Tämä vaikuttaa suoraan todelliseen kustannukseesi.
Korvausten hakeminen voi tuntua monimutkaiselta ja jääkin kiireiseltä yrittäjältä helposti väliin, ellei palveluntarjoaja auta siinä.
Miten hankinta etenee käytännössä?
Vaihe 1: Kartoita tarpeesi
Ennen tarjouspyyntöjen lähettämistä vastaa näihin kysymyksiin:
- Kuinka monta työntekijää yrityksessäsi on?
- Millä toimialalla toimit? Onko erityisiä työterveyteen liittyviä riskejä?
- Haluatko pelkän lakisääteisen tason vai myös sairaanhoitopalvelut?
Jos haluat apua tarpeiden kartoittamiseen ja sopivan paketin pohtimiseen työterveyshoitajamme auttavat sinua.
Vaihe 2: Pyydä tarjouksia
Pyydä tarjouksia vähintään 2–3 palveluntarjoajalta. Käytä samaa kysymyslistaa jokaiselle, jotta vertailu on mahdollista.
Muista kysyä erikseen kaikki mahdolliset lisäkustannukset!
Vaihe 3: Vertaile kokonaiskustannuksia
Älä vertaile pelkkää kuukausihintaa! Laske realistinen kokonaiskustannus vuodelle.
Jos käytät hintalaskuria, huomioi, että osa palveluntarjoajista vähentää Kela-korvaukset jo tässä vaiheessa, ja varmista, kuuluuko tähän hintaan esimerkiksi aloitusmaksu.
Vaihe 4: Tarkista referenssit ja arvostelut
Lue muiden pk-yritysten kokemuksia palveluntarjoajasta. Kiinnitä erityistä huomiota siihen, miten palveluntarjoaja on hoitanut työkyvyn ongelmatilanteet.
Vaihe 5: Allekirjoita sopimus, käynnistä palvelu
Hyvän palveluntarjoajan kanssa käyttöönotto on nopea ja vaivaton. Meidän kanssamme saat palvelun voimaan heti, kun niin toivot.
Miten arvioin työterveyspalvelun laatua käytön aikana?
Sopimuksen allekirjoittaminen on vasta alku. Hyvä työterveyskumppani näkyy arjessa, epäonnistunut yhteistyö taas paljastuu yleensä vasta ensimmäisen haastavan tilanteen kohdalla.
Tässä kappaleessa käymme läpi, mitä sinun kannattaa seurata aktiivisesti ja milloin on aika harkita vaihtamista.
Neljä mittaria, joita jokaisen työnantajan kannattaa seurata
1. Hoitoonpääsyaika
Kysy työterveyskumppanilta, minkälaisina vasteajat ovat toteutuneet yhteistyönne aikana.
Jos odotusaika on toistuvasti yli viikon tai työntekijäsi joutuu asioimaan monimutkaista asiakaspalvelupolkua saadaakseen apua, palvelu ei toimi kuten sen pitäisi.
Etävastaanotolla on lupa odottaa korkeintaan tuntien vastetta palveluaikoina.
2. Sairauspoissaolojen kehitys
Työterveyden vaikuttavuuden tärkein mittari on sairauspoissaolojen määrä ja kesto.
Työterveyslaitoksen mukaan tehokas varhaisen tuen malli voi lyhentää pitkiä sairauspoissaoloja merkittävästi, jopa 20–30 %.
Pyydä palveluntarjoajaltasi vuosittainen yhteenveto, jossa näkyvät:
-
Käyntimäärät palvelutyypeittäin
-
Sairauspoissaolopäivien kokonaismäärä suhteessa edelliseen vuoteen
-
Pitkien poissaolojen (yli 10 päivää) lukumäärä
Jos palveluntarjoaja ei pysty toimittamaan tätä dataa, se on merkki heikosta laadunhallinnasta.
3. Työntekijöiden kokemus palvelusta
Jos käytössänne on vapaaehtoisia sairaanhoitopalveluita, kysy työntekijöiltäsi kerran vuodessa yksinkertaisesti: saitteko apua, kun tarvitsitte? Oliko palvelu helposti saavutettavissa?
Tämä ei vaadi virallista kyselyä. Riittää, että otat asian puheeksi esimerkiksi kehityskeskusteluissa tai tiimipalaverissa.
Jos työntekijät kertovat, että palveluun on vaikea päästä tai asiointi tuntuu byrokraattiselta, ongelma on todellinen, vaikka sopimuksen paperit näyttäisivät hyvältä.
4. Yhteydenpidon laatu
Seuraa aktiivisesti:
Oliko toimintasuunnitelmassa konkreettisia toimenpide-ehdotuksia?
Onko nimetty työterveyshoitaja tukenasi, jos havaitset huolestuttavia signaaleja esim. poissaolojen suhteen?
Saatko vastauksen viesteihin saman päivän tai viimeistään seuraavan arkipäivän aikana?
Milloin varhaisen tuen malli on toimiva?
Varhainen tuki on työterveyden tärkein ennaltaehkäisevä työkalu. Se tarkoittaa käytännössä sitä, että työnantaja, työntekijä ja työterveys toimivat yhdessä ennen kuin tilanne kriisiytyy.
Toimiva varhaisen tuen malli näyttää tältä:
-
Yrityksellä on kirjallinen varhaisen tuen toimintamalli.
-
Esihenkilöt tietävät, milloin ja miten ottaa asia puheeksi.
-
Työterveys on saavutettavissa nopeasti, kun esimies tai työntekijä tarvitsee neuvoa.
-
Prosessi on selkeä: kuka tekee mitä ja milloin
Jos varhaisen tuen mallista ei ole koskaan puhuttu palveluntarjoajasi kanssa, ota asia esille seuraavassa tapaamisessa. Se on osa lakisääteistä palvelua, ei lisäpalvelu.
Milloin on aika harkita vaihtamista?
Vaihda palveluntarjoajaa, jos kolme tai useampi seuraavista toteutuu toistuvasti:
-
Vapaaehtoisissa sairaanhoitopalveluissa hoitoonpääsyaika ylittää toistuvasti viikon.
-
Et saa toimintasuunnitelmaa ilman erillistä pyyntöä.
-
Nimettyä työterveyshoitajaa vaihtuu usein eikä hän tunne yrityksesi tilannetta.
-
Työntekijät kertovat, että asiointi on hankalaa tai hidasta.
-
Laskutuksessa on toistuvasti epäselvyyksiä tai yllätyksiä.
Sopimuksen vaihtaminen on hallinnollisesti kevyt toimenpide. Se ei vaadi pitkää prosessia – tärkeintä on tarkistaa irtisanomisehdot etukäteen.
Työterveyden hankinnan UKK
Jos sinulla on hyvä, työterveyttä koskeva kysymys, johon et löydä vastausta, ota ihmeessä yhteyttä! Lisäämme sen vastauksineen joukon jatkoksi.
Työnantajien kysymyksiä
Kyse ei ole niinkään kannattavuudesta kuin velvollisuudesta: yrittäjän on järjestettävä lakisääteiset työterveyspalvelut heti, kun hän palkkaa ensimmäisen työntekijänsä. Yksinyrittäjän ei tarvitse järjestää työterveyshuoltoa.
Kiinteähintainen malli on erityisen kannattava pienille yrityksille, koska kustannukset ovat ennustettavia eikä yllätyksiä tule.
Kyllä, lakisääteinen työterveys tulee järjestää myös kesätyöntekijälle ja osa-aikaiselle.
Työterveyshuolto järjestetään tekemällä palvelusopimus työterveyspalveluiden tuottajan kanssa. Ota yhteyttä, jos haluat meiltä Täsmältä tarjouksen työterveyspalveluista!
Työterveyshuoltoa tarjoavat yritykset hinnoittelevat palvelunsa eri tavoin. Hinnoitteluun vaikuttavat mm. palvelun laajuus ja se, onko kyseessä kiinteähintainen vai suoriteperusteinen palvelu. Täsmän hinnat selvität parissa minuutissa laskurilla.
Lakisääteiseen työterveyshuoltoon kuuluvat mm:
- työpaikkaselvitykset
- toimintasuunnitelma
- lakisääteiset terveystarkastukset
- tietojen antaminen terveysvaaroista
- työkyvyn ja kuntoutustarpeen selvittäminen.
Lue lakisääteisestä työterveyshuollosta lisää täältä.
Vaihtaminen on mahdollista, mutta sopimuksen irtisanomisehdot kannattaa tarkistaa etukäteen. Sairaanhoitosopimus voi olla järkevää vaihtaa jo kesken sopimuskauden ja yksinkertaisesti ilmoittaa työntekijöille, että jatkossa käännytään uuden palveluntarjoajan puoleen.
Täsmässä irtosanomisaika on 1 sekunti.
Kiinteähintaisessa mallissa maksat saman summan kuukausittain henkilömäärän mukaan, käytöstä riippumatta.
Tämä sopii yrityksille, jotka haluavat ennustettavan budjetin.
Käytön mukaan laskutettava malli voi tuntua halvemmalta alussa, mutta kustannukset vaihtelevat ja voivat yllättää. Pk-yrityksille kiinteä hinta on usein parempi vaihtoehto.
Työnantaja voi hakea KELA:n sairauspäivärahaa 1+9 päivän omavastuuajan jälkeen, jos hän maksaa työntekijälleen sairausajalta palkkaa. Hakemuksen voit lähettää KELA:n sivuilta.
Työterveyshuoltoa tarjoavan yrityksen vaihtaminen on helppoa. Käytännössä vain otetaan yhteyttä uuteen palveluntuottajaan, tehdään sen kanssa uusi sopimus ja irtisanotaan aikaisempi.
Jos haluat vaihtaa palveluntuottajaksesi Täsmä Työterveyden tai kilpailuttaa palvelut, ota meihin yhteyttä!
Työterveyssopimusta on hyvä tarkastella kriittisesti muutaman vuoden välein ja jopa kilpailuttaa se uusiksi aika-ajoin.
Sopimuksesta riippuen uudet palvelut voi olla kannattavaa ottaa käyttöön jo irtisanomisaikana.
Esim. suoriteperusteisessa sopimuksessa kuukausimaksu on yleensä pieni, mutta kulut kasvavat nopeasti, mikäli joku sairastuu ja käyttää työterveyspalveluita siksi paljon. Jos suoriteperusteinen sopimus vaihdetaan toisen palveluntarjoajan kiinteähintaiseen, saatetaan mm. flunssakaudella säästää kuluja merkittävästi – siitäkin huolimatta, että kuukausimaksuissa on hetken päällekkäisyyttä.
Haluatko vertailla paketteja?
Hintalaskuristamme saat hinnan alle minuutissa.
Voit myös pyytää perinteiseen tapaan tarjouksen: myynti@tasma.fi. Meillä viestisi käsittelee sopimuksiin erikoistunut työterveyshoitaja, emmekä soittele perään, ellet sitä erikseen toivo.
Miksi Täsmä?
Kysymme yrittäjiltä ja HR:ltä , miksi he valitsivat meidät. Tässä useimmin mainitut syyt.
Yrittäjän työ ei ole helppoa, tiedämme sen kokemuksesta. Meiltä saat nopeasti tukea ja hyviä neuvoja esimerkiksi silloin, kun työntekijän toistuvat sairauslomat mietityttävät.

