NPS-tulokset jälleen kerran huippulukemissa.
Kun asiakkaat ovat palvelun keskiössä, se näkyy myös tuloksissa. PAJAKONin teettämä asiakastyytyväisyyskysely lähetettiin 535:lle yrityspäättäjälle ja tulokset on varsin mukavaa katseltavaa.
Jos NPS-tutkimus ei ole tuttu, eikä tulokset kerro mitään, niin tulosvertailua voi suorittaa täällä.